Hinweise zum Datenschutz

Wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Website wohl fühlen.

  • Wir verstehen, dass Sie vielleicht Bedenken haben, welche Daten wir über Sie sammeln und für welche Zwecke wir sie verwenden. Wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Website wohlfühlen, ohne sich Sorgen um Ihre Privatsphäre machen zu müssen.
  • Wir bei Nelsons fühlen uns dem Schutz Ihrer Daten in hohem Maße verpflichtet. Aus diesem Grund haben wir diese Datenschutzerklärung erstellt, die beschreibt, welche Daten wir erfassen und wie sie verwendet werden können. Wir hoffen, dass wir damit alle Ihre Bedenken ausräumen können, die Sie möglicherweise hinsichtlich der Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an uns haben.

Das Wichtigste im Überblick 

  • Wir behandeln Ihre Gesundheitsdaten (oder die Ihrer Familie) mit großer Sorgfalt, wenn Sie uns diese Informationen übermitteln. Falls Sie diesbezüglich Bedenken haben, beachten Sie bitte, dass wir bei der Übermittlung sensibler Daten über unsere Social-Media-Kanäle (z. B. Twitter, Facebook oder Instagram) nicht garantieren können, dass selbige Ihre persönlichen Daten genauso sicher schützen, wie wir es tun. Daher empfehlen wir Ihnen, uns stattdessen per E-Mail unter enquiries@nelsons.net zu kontaktieren.
  • Wir verwenden Cookies zur Erfassung statistischer Daten, die uns dabei helfen, die Bedürfnisse unserer Kunden nachzuvollziehen und einen bestmöglichen Service zu bieten. Mehr Informationen finden Sie in unseren  Cookie-Richtlinien.
  • Wir nutzen Ihre persönlichen Daten:
    • um Sie mit den Informationen, Produkten oder Dienstleistungen zu versorgen, die Sie bei uns anfordern;
    • um unsere Verpflichtungen aus den Verträgen zu erfüllen, die zwischen Ihnen und uns geschlossen wurden;
    • um Ihnen Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind, sofern Sie uns Ihre Einwilligung dazu geben;
    • um Ihnen die Nutzung interaktiver Funktionen auf unserer Website zu ermöglichen, sofern Sie dem zustimmen;
    • für die Abwicklung von Gewinnspielen oder Preisausschreiben, an denen Sie teilgenommen haben;
    • für Forschungszwecke, wenn Sie an einer unserer Umfragen teilgenommen haben;
    • um sicherzustellen, dass die Inhalte unserer Website für Sie und für Ihren Computer optimal dargestellt werden;
    • zur Förderung der Öffentlichkeitsarbeit, sofern Sie Journalist oder Social-Media-Influencer sind;
    • um Sie über Änderungen an unserem Service zu informieren; und
    • zur Erfüllung gesetzlicher oder behördlicher Auflagen.

In diesem Datenschutzhinweis wird ausführlich erläutert, welche Daten wir verarbeiten, warum wir dies tun, wie dies rechtlich möglich ist und welche Rechte Sie haben.

Über uns und diesen Datenschutzhinweis

  • Dieser Datenschutzhinweis wurde von Nelsons erstellt. Nelsons ist ein Handelsname von A Nelson & Co Limited (im Text auch für "wir" oder "uns"). Ein in England unter der Nummer 249879 eingetragenes Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Nelsons House, 83 Parkside, Wimbledon, London, SW19 5LP, das im Sinne der Allgemeinen Datenschutzverordnung des Vereinigten Königreichs und/oder des Schweizer Bundesdatenschutzgesetzes ist als "Verantwortlicher" gilt. Dieser Datenschutzhinweis gilt für Website-Nutzer, Kunden, Patienten von Nelsons, Lieferanten, Teilnehmer an Wettbewerben oder Umfragen, Journalisten und Social-Media-Influencer.
  • Wir sind dafür verantwortlich, dass die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten geschützt werden und nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst. Wir bitten Sie, diesen Datenschutzhinweis sorgfältig zu lesen, da er wichtige Informationen darüber enthält, wie wir Ihre Daten verarbeiten und welche Rechte Sie haben.

SO KÖNNEN SIE UNS KONTAKTIEREN

  • Wenn Sie sich bezüglich dieses Datenschutzhinweises mit uns in Verbindung setzen möchten, verwenden Sie bitte die unten aufgeführten Kontaktinformationen.
  • Für Fragen im Zusammenhang mit diesem Datenschutzhinweis wenden Sie sich bitte an unsere(n) Datenschutzbeauftragte(n). Er/Sie ist über die unten genannten Kontaktmöglichkeiten erreichbar:
  • Adresse: Nelsons House, 83 Parkside, Wimbledon, London, SW19 5LP
  • Telefon-Nummer: +44(0)20 8780 4200
  • Email: dataprotectionofficer@nelsons.net
  • Wenn Sie diese Datenschutzerklärung in einem anderen Format haben möchten (z. B. Audio, Großdruck, Blindenschrift), kontaktieren Sie uns bitte.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

  • Die Datenschutzerklärung wird Ihnen angezeigt, wenn Sie uns personenbezogene Daten irgendeiner Art zur Verfügung stellen. Die neueste Version finden Sie immer in der Fußzeile unserer Website.
  • Diese Datenschutzerklärung wird gegebenenfalls von Zeit zu Zeit überarbeitet. Bei Änderungen werden wir Sie durch einen Hinweis auf unserer Website darauf aufmerksam machen.
  • Aktuelle Fassung: 21. Januar 2022

WICHTIGE BEGRIFFE UND AUSDRÜCKE

Bitte machen Sie sich mit den folgenden (fett gedruckten) Begriffen und Ausdrücken vertraut, da sie in den Datenschutzgesetzen eine besondere Bedeutung haben und in dieser Datenschutzerklärung durchgehend verwendet werden:

  • Verantwortlicher - Hiermit ist jede Person gemeint, die bestimmt, zu welchen Zwecken und in welcher Weise personenbezogene Daten verwendet werden.
  • Daten über Straftaten - Darunter fallen alle Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und begangene oder mutmaßlich begangene Straftaten. 
  • Datenschutzgesetze - Gemeint sind damit die Gesetze, die den Umgang mit personenbezogenen Daten regeln. Dazu gehören die Allgemeine Datenschutzverordnung des Vereinigten Königreichs, die Allgemeine Datenschutzverordnung (EU) 2016/679, der Data Protection Act 2018, die Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 (SI 2003/2426) und alle anderen Gesetze, die sich auf Datenschutz und Privatsphäre beziehen.
  • Betroffene Person - Die Person, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen.
  • ICO - Information Commissioner’s Office, die britische Datenschutzbehörde, die für die Umsetzung, Überwachung und Durchsetzung der Datenschutzgesetze im Vereinigten Königreich zuständig ist.
  • Personenbezogene Daten - Dies sind alle Daten, anhand derer eine natürliche Person identifiziert werden kann. Dazu gehören Telefonnummern, Namen, Adressen, E-Mail-Adressen, Fotos und Sprachaufzeichnungen; ferner Meinungsäußerungen und Absichtserklärungen über betroffene Personen (und deren eigene Meinungsäußerungen/Absichten). Des Weiteren werden Informationen erfasst, die für sich genommen niemanden identifizieren, die aber in Verbindung mit anderen Informationen, die uns vorliegen oder in Zukunft vorliegen könnten, eine Identifizierung ermöglichen.
  • Processing - Dies umfasst faktisch alles, was mit personenbezogenen Daten gemacht werden kann, einschließlich:
    • Beschaffung, Aufzeichnung, Abruf, Abfrage oder Aufbewahrung von Daten;
    • Organisieren, Anpassen oder Ändern der Daten;
    • Offenlegung, Verbreitung oder anderweitige Zurverfügungstellung; und
    • Anpassen, Sperren, Löschen oder Vernichten von Daten
  • Auftragsverarbeiter – Hiermit ist jede Person gemeint, die die personenbezogenen Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
  • Besondere Datenkategorien – Hierunter fallen alle Informationen, die sich auf Folgendes beziehen:
    • Rasse oder ethnische Herkunft;
    • politische Ansichten;
    • religiöse Überzeugungen oder Überzeugungen ähnlicher Art;
    • Mitgliedschaft in Gewerkschaften;
    • körperliche oder geistige Gesundheit oder Verfassung;
    • Sexualleben; sowie
    • jede Zusammenstellung von Daten, die es ermöglicht, einen wichtigen Aspekt der Persönlichkeit einer Person zu bewerten;
  • Sie- eine lebende Person, einschließlich der Nutzer und Personen (und jede andere relevante Person, für die diese Datenschutzrichtlinie gilt), deren personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASSEN WIR UND ZU WELCHEM ZWECK?

Wir erfassen die folgenden Daten über Sie:

PERSONENBEZOGENEN DATEN

  • Wenn Sie unsere Produkte kaufen oder sich in unsere Mailingliste eintragen, erfassen wir Folgendes: Name, Adresse, die von Ihnen bestellten Produkte, Kreditkarteninformationen, Zahlungs- und Verkaufshistorie, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Beruf und ggf.
  • Wenn Sie ein Journalist/Social-Media-Influencer sind, erfassen wir zusätzlich zu den oben genannten Daten Folgendes: Ihren Arbeitsplatz, Ihre Interessen, Ihre Online-Präsenz und die auf Ihren Social-Media-Kanälen angezeigten Inhalte.
  • Wir erfassen auch Einzelheiten über Ihre Besuche auf unserer Website, einschließlich Verkehrsdaten, Standortdaten, Weblogs und andere Kommunikationsdaten, wenn dies erforderlich ist, um Ihnen einen Service anzubieten.
  • Wir verwenden Cookies, um statistische Daten zu erfassen, zum Beispiel IP-Adressen der Besucher unserer Website. Mehr Informationen hierzu finden Sie in unseren Cookie-Richtlinien.

BESONDERE DATENKATEGORIEN

  • Wenn Sie sich mit uns bezüglich eines unserer Produkte in Verbindung setzen, können wir, falls dies für die von Ihnen gewünschte Beratung erforderlich ist, Daten über Ihren Gesundheitszustand erfassen, einschließlich medizinischer Unterlagen und verschriebener Medikamente sowie Fotos und/oder Videos von Beschwerden/Symptomen, die Sie möglicherweise haben und zu denen Sie eine Beratung wünschen.

PERSONENBEZOGENE DATEN, DIE VON DRITTEN BEREITGESTELLT WURDEN

  • Alle Daten, die wir über Sie erfassen, wurden von Ihnen oder einem Ihrer Familienangehörigen, der in Ihrem Namen handelt, bereitgestellt. Wir erhalten und teilen keine personenbezogenen Daten über Sie von Dritten, außer in den folgenden Fällen:
  • Wenn Sie ein Journalist oder ein Social-Media-Influencer sind, verarbeiten wir Daten von Dritten wie Meltwater, Cision (Gorkana) und Sprinklr, die uns öffentlich zugängliche Informationen über Sie liefern, wie z. B. Geschlecht, Berufsbezeichnung, E-Mail-Adressen, Kontaktstandort/Adresse und Telefonnummer, Social-Media-Benutzernamen und Demografie Ihres Social-Media-Publikums.
  • Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, erhalten wir Daten von Mailchimp.
  • Wenn Sie unsere E-Learning-Module abonniert haben, hat Excsien Zugang zu Ihren Daten.

Wenn Sie keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen

Wenn wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder eines mit Ihnen geschlossenen Vertrags personenbezogene Daten erfassen müssen und Sie uns diese Daten nicht auf Anfrage zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen (z. B. die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen), möglicherweise nicht erfüllen. In diesem Fall kann es vorkommen, dass wir eine Produktbestellung oder eine Dienstleistung, die Sie bei uns angefordert haben, stornieren müssen. Wenn dies der Fall sein sollte, werden wir Sie jedoch rechtzeitig benachrichtigen.

Aus welchen Gründen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt für die nachfolgend aufgeführten Zwecke. Dazu sind wir aufgrund bestimmter Rechtsgrundlagen berechtigt (weitere Einzelheiten finden Sie im Abschnitt "Wann ist die Verarbeitung Ihrer Daten rechtmäßig?").

  • wenn Sie uns aus irgendeinem Grund kontaktieren
  • wenn Sie sich auf unserer Website registrieren
  • wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben
  • wenn Sie einen unserer Dienste abonnieren
  • um Sie mit den Informationen, Produkten oder Dienstleistungen zu versorgen, die Sie von uns anfordern
  • um unsere Verpflichtungen aus den zwischen Ihnen und uns abgeschlossenen Verträgen zu erfüllen
  • um Ihnen Informationen über unsere Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind, sofern Sie uns Ihre Einwilligung dazu gegeben haben
  • um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unseres Dienstes zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen
  • um ein Gewinnspiel oder eine Verlosung abzuwickeln, an der Sie teilgenommen haben
  • zu Forschungszwecken, wenn Sie an einer unserer Umfragen teilgenommen haben
  • um zu gewährleisten, dass die Inhalte unserer Website für Sie und für Ihren Computer optimal dargestellt werden
  • wenn Sie ein Problem mit unserer Website melden
  • zur Öffentlichkeitsarbeit, wenn Sie ein Journalist oder ein Social-Media-Influencer sind;
  • um Sie über Änderungen in unserem Leistungsangebot zu informieren
  • um einer gesetzlichen oder behördlichen Verpflichtung nachzukommen

Außerdem verwenden wir Cookies, um die Leistung unserer Website zu analysieren sowie zu Forschungszwecken oder zur Erstellung von Statistiken. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Ferner stellen wir den Mitgliedern unserer Gruppe und allen verbundenen Unternehmen und Marketingpartnern aggregierte Informationen über unsere Nutzer zur Verfügung (z. B. teilen wir ihnen mit, dass 500 Männer unter 30 Jahren an einem bestimmten Tag auf einen bestimmten Link geklickt haben). Wir verwenden solche aggregierten Informationen auch, um den Mitgliedern unserer Gruppe, den angeschlossenen Unternehmen und Marketingpartnern dabei zu helfen, die Art von Zielgruppe zu erreichen, die sie ansprechen möchten (z. B. Frauen im Postleitzahlengebiet SW1).

Inwieweit ist die Verarbeitung Ihrer Daten rechtmäßig?

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns ist aus den folgenden Gründen und auf den folgenden Rechtsgrundlagen zulässig:

BERECHTIGTE INTERESSEN

  • Es ist uns gestattet, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn dies auf unseren "berechtigten Interessen" beruht, d. h. wenn wir triftige, sinnvolle und praktische Gründe für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, die im Interesse von Nelsons liegen. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Durchführung von Marketingaktivitäten, und führen diese nur dann durch, wenn Sie eingewilligt haben bzw. unter bestimmten gesetzlich zulässigen Umständen in Übereinstimmung mit Ihren Erwartungen. Unter Berücksichtigung der Auswirkungen auf Ihre Interessen und Rechte haben wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um sicherzustellen, dass der Eingriff in Ihre Privatsphäre so gering wie möglich ist. Im Folgenden wird erläutert, welche personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage verarbeitet werden.

ANALYTISCHE DATEN

  • Wir haben ein Interesse daran, die Leistung unserer Website zu erfassen, um ihre Präsentation zu optimieren und die über die Website angebotenen Leistungen für unsere Kunden zu verbessern.
  • Wir haben ein Interesse daran, die Interessen unserer Kunden besser einschätzen zu können, so dass wir gezielte Werbung zeigen können.
  • Der Verarbeitung, die wir auf der Grundlage berechtigter Interessen vornehmen, können Sie widersprechen. Im Abschnitt "Ihre Rechte" erfahren Sie, wie das geht.

VERTRAG

  • Die Verarbeitung ist notwendig, damit wir den Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, erfüllen können. Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, sind wir nicht in der Lage, unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen.

RECHTLICHE VERPFLICHTUNGEN

  • Wir sind rechtlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um die geltenden gesetzlichen, buchhalterischen und finanziellen Vorschriften sowie Arbeitsschutzbestimmungen einzuhalten sowie Pflichtangaben gegenüber staatlichen Stellen und Strafverfolgungsbehörden zu machen.

EINWILLIGUNG

In manchen Fällen würden wir Ihre persönlichen Daten gerne dort verwenden, wo Ihnen die Entscheidung freisteht, z. B. um Sie über unsere Werbeaktionen und Neuigkeiten zu informieren. In solchen Fällen werden wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten bitten. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

BESONDERE DATENKATEGORIEN

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten der besonderen Datenkategorien durch uns ist aus den folgenden Gründen und auf den folgenden Rechtsgrundlagen zulässig:

  • Daten, die offenkundig öffentlich gemacht wurden - Obwohl dies so klingt, als seien Ihre Daten "öffentlich zugänglich", ist dies nicht der Fall. Wenn Sie Nelsons freiwillig Daten über Ihre Gesundheit (oder die der von Ihnen betreuten Personen) zur Verfügung stellen, damit wir uns mit Ihren Anliegen oder Anfragen befassen können, stellen Sie diese Informationen denjenigen Fachleuten/Angestellten/Mitgliedern unserer Organisation zur Verfügung, die sich mit Ihrer Anfrage befassen müssen (im Gegensatz zu einer einzelnen Person, die der Schweigepflicht unterliegt, z. B. einem Arzt). Wenn Sie dies tun, ist davon auszugehen, dass diese Daten deshalb von Ihnen auf diese Weise öffentlich gemacht werden, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Selbstverständlich werden diese Daten von uns sicher aufbewahrt und nur von den Abteilungen verarbeitet, die davon Kenntnis haben müssen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
  • Gesundheitsdienstleistungen - Wenn wir Ihre Daten verarbeiten müssen, um Ihnen Gesundheitsdienstleistungen anbieten zu können, die im Rahmen eines Vertrags mit einer unserer medizinischen Fachkräfte erbracht werden, die nach dem Gesetz der Schweigepflicht unterliegt.
  • Einwilligung - Sie haben ausdrücklich eingewilligt, dass wir Ihre Daten (oder die Daten der Personen, die Sie betreuen) verarbeiten dürfen, um Ihnen eine Dienstleistung zu erbringen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
  • Rechtsansprüche - Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Verteidigung oder Geltendmachung eines Rechtsanspruchs erforderlich ist.

Änderung der Zweckbestimmung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erfasst haben, es sei denn, wir haben Grund zu der Annahme, dass wir sie für einen anderen Zweck verwenden müssen und dieser Zweck ist mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar. Wenn Sie möchten, dass wir Ihnen erläutern, inwiefern die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, wenden Sie sich bitte an uns.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen anderen als den ursprünglichen Zweck verwenden müssen, werden wir Sie darüber informieren und die Rechtsgrundlage erläutern, auf der dies beruht.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unter Einhaltung der oben genannten Regeln ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung verarbeiten können, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.

Wer hat Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten?

Nachstehend sind einige unserer wichtigsten Dienstleister aufgeführt, die als unsere Auftragsverarbeiter fungieren und gegebenenfalls Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie die Namen unserer anderen Dienstleister (z. B. IT-Dienstleister) erfahren möchten, nutzen Sie bitte die Kontaktinformationen am Anfang dieses Datenschutzhinweises.

  • Birchman unterstützt das Enterprise Resource Planning System im Auftrag von Nelsons.
  • Sage Pay bietet sichere Zahlungsmöglichkeiten für Online-Einkäufe.
  • Mailchimp fungiert als Auftragsverarbeiter für den Nelsons Newsletter.
  • Excsien fungiert als Auftragsverarbeiter für die Nelsons-Website zur beruflichen Weiterbildung.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch an Mitglieder der Nelsons-Gruppe weiter, d. h. an unsere Tochtergesellschaften, unsere oberste Holdinggesellschaft und ihre Tochtergesellschaften sowie an verbundene Unternehmen und Marketingpartner.

Außerdem geben wir Ihre personenbezogenen Daten in den folgenden Fällen weiter:

  • Im Falle, dass wir ein Geschäft oder Vermögenswerte kaufen oder verkaufen, würden Ihre personenbezogenen Daten an den potenziellen Verkäufer oder Käufer eines solchen Geschäfts oder Vermögenswerts weitergegeben werden.
  • Wenn wir oder alle unsere wesentlichen Vermögenswerte von einem Dritten erworben werden, gehören die von Nelsons über unsere Kunden gespeicherten personenbezogenen Daten zu den übertragenen Vermögenswerten.
  • Wenn wir gezwungen sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um einer Rechtspflicht nachzukommen oder um unsere Nutzungs- oder Lieferbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden, oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns, unseren Kunden oder anderen zu schützen. Dazu gehört auch der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes und der Reduzierung des Kreditrisikos.
  • Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch an die Polizei, andere Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
  • Bestimmte Daten, die über unsere Website erfasst werden, geben wir auch an Analysedienste wie Google Analytics, Facebook Analytics und 7Dots weiter, sofern Sie dies gemäß unserer Cookie-Richtlinie zuvor genehmigt haben (Art. 6(1) lit. a) DSGVO.

WER HAT ZUGANG ZU DEN DATEN: FÜR DIE VERARBEITUNG VERANWORTLICHE

  • Freiberufler, die unsere Socia-Media-Konten pflegen; und
  • Analysedienste wie Google Analytics, Facebook Analytics und 7Dots.

ÜBERTRAGUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN AUSSERHALB DES EWR

  • Die Daten, die wir von Ihnen erfassen, werden in folgenden Fällen an einen Ort außerhalb des Vereinigten Königreichs bzw. außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ("EWR") übermittelt und dort gespeichert:
  • Wenn die Verarbeitung durch Mitarbeiter erforderlich ist, die außerhalb der Schweiz, des Vereinigten Königreichs oder des EWR für uns tätig sind.
  • Weil wir mit Lieferanten arbeiten, die internationale Unternehmen sind oder deren Sitz sich außerhalb der Schweiz, des Vereinigten Königreichs oder des EWR befindet oder deren Mitarbeiter an verschiedenen Standorten tätig sind.
  • Dies ist im Wesentlichen dadurch begründet, dass sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen und der Erbringung von Kundendienstleistungen befasst sind.
  • In den meisten Fällen übermitteln wir Daten nur in Länder mit einer Gesetzgebung, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet (siehe Länderliste: https://www.edoeb.admin.ch/dam/edoeb/de/dokumente/2017/04/staatenliste.pdf.download.pdf/staatenliste.pdf [in deutscher Sprache]).
  • Jegliche Übermittlung in andere Länder erfolgt auf der Grundlage angemessener Sicherheitsvorkehrungen, wie z. B. Standardvertragsklauseln (wie vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten genehmigt).
  • Auf diese Weise soll sichergestellt werden, dass Ihre Daten auf die gleiche Art behandelt werden wie von uns. In jedem Fall erfolgt die Übermittlung Ihrer Daten im Einklang mit dem Gesetz, um Ihre Datenschutzrechte zu wahren und Ihnen im unwahrscheinlichen Fall eines Sicherheitsverstoßes Abhilfe zu schaffen, oder durch andere vergleichbare zugelassene Verfahren.

Wenn Sie mehr über die Art der Datenübermittlung erfahren möchten, nutzen Sie bitte die oben genannten Kontaktmöglichkeiten, um sich mit uns in Verbindung zu setzen.

SO SCHÜTZEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir sind bestrebt, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen anzuwenden, um Ihre personenbezogenen Daten gegen zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, zufälligen Verlust oder Änderung, unbefugte Weitergabe oder unbefugten Zugang sowie jede andere Form der unrechtmäßigen Verarbeitung zu schützen. Wir bemühen uns sicherzustellen, dass das Sicherheitsniveau und die zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffenen Maßnahmen den Risiken angemessen sind, die sich aus der Art und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten ergeben. Wir folgen anerkannten Branchenverfahren zum Schutz unserer IT-Umgebung und physischen Einrichtungen.

Zum Beispiel:

  • Alle Informationen, die Sie uns bereitstellen, werden auf sicheren Servern gespeichert.
  • Alle Zahlungstransaktionen werden mittels SSL-Technologie verschlüsselt.
  • Wir verwenden eine Verschlüsselung, um Ihre Daten vor unrechtmäßigem Zugriff zu schützen.

Leider ist die Übertragung von Informationen über das Internet nicht vollständig sicher. Obwohl wir alles dafür tun, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt sind, können wir die Sicherheit der Daten, die Sie über unsere Website bereitstellen, nicht garantieren; jede Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko.

Sobald Ihre Daten in unserem Besitz sind, schützen wir sie mittels strenger Verfahrensweisen und Sicherheitsvorkehrungen vor unberechtigtem Zugriff.

WANN WERDEN IHRE DATEN VON UNS GELÖSCHT?

Es ist unser Grundsatz, Ihre Daten nicht länger aufzubewahren, als es für die Erfüllung aller im Abschnitt "Aus welchen Gründen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?" genannten Zwecke erforderlich ist.

Wenn Sie beispielsweise Produkte von uns online kaufen, bewahren wir Ihre Daten so lange auf, wie wir sie benötigen, um die Bestellung auszuführen und die Produkte zu liefern. Danach bewahren wir diese Daten auf, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder sie für Forschungszwecke oder zur Erstellung von Statistiken benötigen. Wenn wir jedoch nicht alle Daten benötigen, die Sie uns bereitgestellt haben, löschen wir die verbleibenden Daten. Für die meisten Zwecke und gesetzlichen Verpflichtungen haben wir eine Aufbewahrungsfrist von 7 Jahren festgelegt.

Wir haben grundsätzlich festgelegt, dass die folgenden Kategorien von personenbezogenen Daten und besonderen Datenkategorien für die folgenden Zeiträume aufbewahrt werden: 

  • Kontaktdaten von Nutzern - Solange wie gesetzlich vorgeschrieben
  • Kontaktdaten von Kunden/Patienten - Solange wie gesetzlich vorgeschrieben
  • Medizinische Daten - Solange wie gesetzlich vorgeschrieben
  • Karten- und Zahlungsinformationen von Kunden - 6 Jahre

Ihre Rechte

Als betroffene Person haben Sie nach den Datenschutzgesetzen die folgenden Rechte:

  • das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten;
  • das Recht auf Zugang zu den Sie betreffenden personenbezogenen Daten (das sogenannte Auskunftsrecht der betroffenen Person);
  • das Recht, etwaige Fehler in Ihren Daten zu korrigieren;
  • das Recht, uns zu untersagen, Sie mit Direktwerbung zu kontaktieren;
  • das Recht, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern;
  • das Recht, Ihre personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen;
  • das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen;
  • das Recht auf Löschung; und
  • Rechte in Bezug auf die automatisierte Entscheidungsfindung.
  • Diese Rechte werden im Folgenden ausführlicher erläutert. Wenn Sie von einem Ihrer Rechte Gebrauch machen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (siehe "So können Sie uns kontaktieren").

Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen, werden wir uns innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage bei uns bei Ihnen melden, es sei denn, die Anfrage ist besonders komplex oder Sie haben mehrere Anfragen gestellt; in diesem Fall erhalten Sie unsere Antwort innerhalb von drei Monaten.

Bitte beachten Sie, dass es bei einigen Rechten Ausnahmen und Befreiungen gibt, die von uns gemäß den Datenschutzgesetzen angewandt werden.

RECHT AUF WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

  • Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Fällen widersprechen, bei denen wir uns auf ein berechtigtes Interesse als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung berufen.

Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, müssen wir zwingende Gründe für die Fortführung der Verarbeitung nachweisen. Wir sind der Ansicht, dass wir zwingende Gründe in dem Abschnitt " Inwieweit ist die Verarbeitung Ihrer Daten rechtmäßig?" dargelegt haben.

RECHT AUF AUSKUNFT ÜBER DIE SIE BETREFFENDEN PERSONENBEZOGENEN DATEN

Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und können Folgendes anfordern:

  • eine Kopie der personenbezogenen Daten;
  • Einzelheiten über den Zweck, für den die personenbezogenen Daten verarbeitet werden oder werden sollen;
  • Einzelheiten zu den Empfängern oder Kategorien von Empfängern, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben werden oder weitergegeben werden können, einschließlich der Angabe, ob es sich dabei um Empfänger im Ausland handelt und welche Sicherheitsmaßnahmen für diese Übermittlungen ins Ausland getroffen werden;
  • den Zeitraum, für den die personenbezogenen Daten aufbewahrt werden (bzw. die Kriterien, nach denen wir bestimmen, wie lange sie aufbewahrt werden);
  • alle verfügbaren Informationen über die Herkunft dieser Daten; und
  • Informationen darüber, ob wir automatisierte Entscheidungen oder ein Profiling durchführen, und wenn dies der Fall ist, Informationen über die damit verbundene Methodik und die voraussichtlichen Ergebnisse oder Folgen dieser Entscheidung oder dieses Profilings.
  • wir können Informationen leichter auffinden, wenn Sie uns so viele Informationen wie möglich über die Art der Informationen geben, die Sie einsehen möchten.

RECHT AUF BERICHTIGUNG VON FEHLERN IN IHREN DATEN

  • Sie können von uns verlangen, dass wir alle Fehler in Ihren bei uns gespeicherten Daten korrigieren. Wenn Sie dies tun möchten, teilen Sie uns bitte mit, welche Informationen nicht korrekt sind und durch welche Informationen sie ersetzt werden sollen.

RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Sie können verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten vorübergehend einstellen, wenn:

  • Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht korrekt sind. Wir werden die Verarbeitung wieder aufnehmen, sobald wir die Richtigkeit der Daten überprüft haben;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber nicht möchten, dass wir Ihre Daten löschen;
  • wir die personenbezogenen Daten für unsere Verarbeitung nicht mehr benötigen, Sie die Daten aber zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder
  • Sie der Verarbeitung widersprochen haben, weil Sie der Meinung sind, dass Ihre Interessen schwerer wiegen als unsere berechtigten Interessen.

RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

  • Sie können eine elektronische Kopie Ihrer persönlichen Daten verlangen, die wir in elektronischer Form gespeichert haben und die wir verarbeiten, wenn wir einen Vertrag mit Ihnen geschlossen haben. Sie können uns auch auffordern, diese direkt an eine andere Partei weiterzugeben.

RECHT AUF WIDERRUF DER EINWILLIGUNG

Sie können jede Einwilligung, die Sie uns zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegeben haben, jederzeit widerrufen. Dies bedeutet, dass wir nicht länger in der Lage sind, Verarbeitungen vorzunehmen, die die Verwendung dieser personenbezogenen Daten erfordern.

RECHT AUF LÖSCHUNG

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn:

  • Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht benötigen, um sie für die in diesem Datenschutzhinweis genannten Zwecke zu verarbeiten;
  • wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten gegeben haben, diese Einwilligung widerrufen und wir Ihre Daten nicht anderweitig rechtmäßig verarbeiten können;
  • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten durch uns einlegen und wir keine berechtigten Interessen haben, die es uns erlauben, Ihre Daten weiter zu verarbeiten; oder
  • Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden oder nicht gelöscht wurden, obwohl sie hätten gelöscht werden müssen.

RECHTE IN BEZUG AUF DIE AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG

  • Sie haben das Recht, jede Entscheidung, die mit Hilfe automatisierter Verfahren getroffen wurde und erhebliche Auswirkungen auf Sie hat, von einem Mitarbeiter überprüfen zu lassen, und wir werden Ihre Einwände gegen die getroffene Entscheidung sorgfältig prüfen.

WAS GESCHIEHT, WENN IHRE RECHTE VERLETZT WERDEN?

  • Sie haben möglicherweise Anspruch auf Entschädigung für einen durch einen Verstoß gegen die Datenschutzgesetze verursachten Schaden.

Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

  • Vergewissern Sie sich bitte, dass Sie diesen Datenschutzhinweis gelesen haben. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verarbeitet haben, sollten Sie uns dies so bald wie möglich mitteilen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.